Términos y condiciones
1. Disposiciones generales
Los presentes Términos y Condiciones (Terms and Conditions) (a partir de ahora, las "Condiciones") rigen su acceso y uso de la plataforma web https://binixo.es/ (a partir de ahora, el "Sitio" o la "Plataforma"), que le permite comparar las ofertas de instituciones financieras y organizaciones de microfinanciación, así como explorar la posibilidad de recibir créditos u otros productos financieros (a partir de ahora, los "Servicios") y ponerse en contacto con ellos para obtener información sobre sus servicios financieros, incluida la posibilidad de acceder a préstamos u otros productos financieros (a partir de ahora, los "Servicios").
La Plataforma es propiedad y está operada por Infinsacom kft, una entidad legal registrada bajo la legislación húngara, con el número de registro 14523902 y domicilio social en Fehérvári út 126-128, 1116 Budapest, Hungría (a partir de ahora, la "Empresa", "Nosotros", "Nos").
LA EMPRESA NO ES UN PRESTAMISTA Y NO OFRECE SERVICIOS FINANCIEROS.
Nosotros ofrecemos un servicio de comparación de ofertas de crédito en línea. Al enviar una solicitud a través de nuestro Sitio, el Usuario consiente la transferencia de sus datos personales a los Proveedores, con el fin de que estos consideren la posibilidad de proporcionarle los Servicios. La presentación de la solicitud es automática y su revisión y evaluación son realizadas por los Proveedores conforme a sus normas y procedimientos internos.
Si su solicitud es aprobada, podrá ser redirigido al sitio web del Proveedor correspondiente para completar el proceso de obtención de los Servicios. En caso de que el Proveedor no esté disponible en línea, se le proporcionará información y detalles de contacto del Proveedor que aceptó su solicitud, para que pueda continuar con la comunicación directamente.
LA EMPRESA NO INTERVIENE EN EL ACUERDO FINANCIERO, NO INFLUYE EN LA DECISIÓN DE LOS PROVEEDORES Y NO GARANTIZA LA APROBACIÓN DEL CRÉDITO. La decisión sobre la provisión de los Servicios depende exclusivamente de los Proveedores y se basa en sus propios criterios y políticas.
El Usuario no está obligado a celebrar un contrato con ninguno de los Proveedores si las condiciones del Servicio ofrecido no le resultan satisfactorias. Se recomienda a los Usuarios que revisen detenidamente los Términos y Condiciones de cada proveedor de servicios antes de formalizar cualquier contrato. En caso de duda o necesidad de aclaraciones adicionales, se sugiere buscar asesoramiento de expertos independientes.
Es importante destacar que todos los ejemplos de términos de crédito presentados en nuestro Sitio o en los sitios de los proveedores son únicamente informativos. No constituyen una oferta pública ni una garantía de prestación de servicios bajo las condiciones indicadas. Las condiciones reales del crédito son determinadas directamente por el proveedor y pueden variar según sus normas y políticas internas.
La Empresa no verifica el historial de crédito de los Usuarios ni influye en las decisiones de los Proveedores. Los Proveedores pueden evaluar la solvencia del Usuario, lo que puede incluir la verificación de su historial de crédito, tanto pasado como presente.
Los Usuarios tienen la obligación de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, en particular, pero no exclusivamente, las relacionadas con la protección del consumidor, las obligaciones fiscales, las regulaciones de crédito y las transacciones financieras.
Nos comprometemos a garantizar la transparencia y la alta calidad de nuestros servicios. Al utilizar el Sitio, Usted acepta estos Condiciones, que definen sus derechos, obligaciones y las reglas de interacción con otros usuarios y con la Empresa.
Además de estos Condiciones, su interacción con el Sitio también está regida por nuestra Política de Privacidad, que explica en detalle cómo recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos personales. персональні дані.
Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Condiciones, deberá dejar de utilizar el Sitio inmediatamente.
Aceptación de las condiciones
Este Acuerdo se considerará aceptado por usted cuando:
- Haga clic en el botón "Aceptar" o en un botón de confirmación similar al utilizar la Plataforma, lo que indicará su aceptación directa de los Condiciones;
- registre una Cuenta en la Plataforma;
- acceda o utilice cualquier funcionalidad de la Plataforma.
El acto de pulsar el botón "Aceptar" o utilizar la Plataforma constituye la forma principal y obligatoria de aceptación de este Contrato. Al aceptar, usted confirma que está completamente consciente de los Condiciones, los comprende y se compromete a cumplir con ellos.
Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos Condiciones, no tiene derecho a utilizar la Plataforma ni acceder a sus funcionalidades.
Derecho de utilización
La Plataforma está disponible únicamente para personas que hayan cumplido los 18 años y tengan la capacidad legal para celebrar acuerdos jurídicamente vinculantes de acuerdo con las leyes de su jurisdicción.
Al utilizar la Plataforma, usted confirma que:
- tiene 18 años o más en el momento del registro y uso de la Plataforma;
- el uso de la Plataforma en su jurisdicción no infringe la legislación aplicable;
- Actúa en su propio nombre o está debidamente autorizado para representar a la organización en cuyo nombre utiliza la Plataforma.
2. Utilización de la Plataforma
La Plataforma ofrece a los Usuarios una herramienta técnica para comparar las ofertas de los Proveedores, establecer contacto con ellos y recibir información sobre sus Servicios. Toda la información en la Plataforma es proporcionada por los Proveedores y tiene únicamente fines informativos. No garantizamos su exactitud, actualidad o exhaustividad. Las preguntas relacionadas con las condiciones de los servicios deben ser dirigidas directamente al proveedor correspondiente, ya que la Empresa no participa en la celebración ni ejecución de ningún contrato.
La Empresa no garantiza el acceso continuo o ininterrumpido a la Plataforma. El acceso puede ser restringido o suspendido temporalmente por razones técnicas o legales sin previo aviso. La Empresa se reserva el derecho de actualizar, modificar o discontinuar la Plataforma o sus partes, a su sola discreción.
No nos responsabilizamos por ninguna pérdida o pérdida de beneficios derivada del uso de la Plataforma, su indisponibilidad o interacción con los Proveedores. Todos los riesgos asociados con el uso de la Plataforma son asumidos por el Usuario.
El uso de la Plataforma no crea ninguna relación de agencia, asociación ni otro tipo de relación legal entre la Empresa y el Usuario.
Restricción de uso de la Plataforma
La Plataforma no debe ser utilizada para realizar actos que violen las leyes aplicables, como fraude, manipulación de datos o cualquier otra acción ilegal. Está prohibido a proporcionar información falsa, utilizar datos personales de otras personas sin su consentimiento, engañar a los proveedores u otras personas, ni usar la Plataforma con el propósito de obtener beneficios indebidos o eludir estos Condiciones.
El Usuario no podrá realizar solicitudes en nombre de terceros sin su permiso y no podrá utilizar la Plataforma para actividades que puedan causar daño a la Empresa, los Proveedores o a otros Usuarios.
El uso no autorizado, la copia, modificación o distribución de material protegido por derechos de autor constituye una violación de estos Condiciones. Se prohíbe interferir con el funcionamiento de la Plataforma, lo que incluye intentar probar sus vulnerabilidades, utilizar herramientas automatizadas de recopilación de datos o eludir restricciones técnicas.
Además, se considera una violación grave la distribución de software malicioso, virus informáticos o cualquier otro código que pueda interrumpir el funcionamiento de la Plataforma o dañar los sistemas de información de otros usuarios.
Estas acciones están en conflicto con estos Condiciones y pueden resultar en la suspensión inmediata del acceso a la Plataforma. En caso de detectar violaciones, la Empresa se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, incluyendo transmitir la información pertinente a las autoridades competentes para su examen de acuerdo con la legislación vigente.
3. Derechos y Obligaciones de las Partes
Derechos y Obligaciones del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
- acceder a las funcionalidades de la Plataforma de acuerdo con estos Condiciones;
- consultar las ofertas de los Proveedores y ponerse en contacto con ellos para obtener información detallada sobre los Servicios;
- contactar con el servicio de soporte de la Empresa para obtener aclaraciones sobre el funcionamiento de la Plataforma y sobre estos Condiciones;
El Usuario se compromete a:
- proporcionar información veraz, exacta y actualizada;
- cumplir con estos Condiciones y con la legislación aplicable;
- abstenerse de realizar acciones que puedan perjudicar el funcionamiento de la Plataforma, de la Empresa, de los Proveedores o de otros Usuarios;
- no utilizar la Plataforma con fines ilegales o fraudulentos;
- evaluar de forma independiente las condiciones de los Servicios ofrecidos por los Proveedores y tomar decisiones sobre su contratación a su propia discreción y riesgo.
El Usuario reconoce y acepta que la Empresa no será responsable de:
- las decisiones tomadas por los Proveedores en cuanto a la posibilidad de prestar los Servicios, ni de sus Términos y Condiciones;
- cualquier pérdida, gasto o daño que pueda surgir como resultado de la interacción con los Proveedores o de la celebración de contratos con ellos;
- la exactitud, puntualidad o exhaustividad de la información proporcionada por los Proveedores;
- la indisponibilidad temporal o permanente de la Plataforma por razones técnicas, legales o de otro tipo.
Derechos y Obligaciones de la Empresa
La Empresa tiene derecho a:
- restringir temporal o permanentemente el acceso a la Plataforma sin previo aviso en caso de violación por parte del Usuario de estas Condiciones, por motivos técnicos o debido a la necesidad de cumplir con los requisitos legales;
- transmitir datos a las autoridades competentes cuando se detecten infracciones de la ley o actos fraudulentos;
- modificar la funcionalidad de la Plataforma, agregar o limitar las funciones disponibles sin previo aviso.
La Empresa se compromete a:
- operar la Plataforma dentro de sus capacidades técnicas;
- hacer esfuerzos para proteger los datos de los Usuarios y evitar el acceso no autorizado a ellos;
- publicar la versión actualizada de estos Condiciones en el Sitio.
4. Verificación y Procesamiento de la Información del Cliente
Después de que el Usuario envíe una solicitud a través de la Plataforma, la Empresa transmite automáticamente los datos proporcionados al Proveedor correspondiente para su evaluación. La Empresa no verifica la solvencia del Usuario ni toma decisiones sobre la posibilidad de proporcionar los Servicios. Todos los controles relacionados, incluida la evaluación del riesgo crediticio y la prevención de fraude, son realizados exclusivamente por los Proveedores de acuerdo con sus procedimientos y políticas internas.
El Usuario reconoce y acepta que los Proveedores pueden utilizar los datos proporcionados para verificar la solvencia a través de agencias de crédito u otras bases de datos relevantes. Estos controles se llevan a cabo para tomar decisiones informadas sobre la prestación de los Servicios y para cumplir con los requisitos legales aplicables.
El Usuario se compromete a proporcionar únicamente información veraz, exacta y actualizada. La presentación intencional de datos inexactos constituye una violación de estos Condiciones y puede resultar en la negativa de los Servicios, la terminación del acuerdo con el Proveedor o en responsabilidades legales conforme a la legislación vigente.
La Empresa no será responsable de las decisiones tomadas por los Proveedores basadas en una solicitud presentada ni de la exactitud de los datos verificados por ellos. Cualquier pregunta relacionada con las condiciones y resultados de la verificación debe dirigirse directamente al Proveedor.
Si el Usuario autoriza a un tercero para que actúe en su nombre (por ejemplo, para realizar una solicitud o comunicación), todas las acciones realizadas por esa persona se considerarán realizadas por el Usuario. Todas las consecuencias legales derivadas de dichas acciones recaerán directamente sobre el Usuario.
En el caso de una solicitud conjunta (con varios solicitantes), se considera que cada parte actúa por acuerdo de la otra. Toda comunicación con uno de los solicitantes será considerada como comunicación con todas las partes involucradas en la solicitud.
El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de la Empresa. Al utilizar la Plataforma, el Usuario consiente la transferencia de sus datos a los Proveedores y garantiza que la información proporcionada es exacta y actualizada.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo el código de software, el diseño, la base de datos, el logotipo, las marcas comerciales, los textos, los elementos gráficos y cualquier otro material, son propiedad de la Empresa o están utilizados legalmente por ella.
Se concede a los usuarios un derecho limitado, no exclusivo, revocable e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente dentro de su funcionalidad y conforme a estos Condiciones. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier parte de la Plataforma fuera de sus capacidades funcionales sin el permiso previo por escrito de la Empresa.
Cualquier copia, distribución, modificación, traducción, descompilación, ingeniería inversa o cualquier otro uso no autorizado de los materiales o el software de la Plataforma sin el permiso de la Empresa constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual y puede acarrear responsabilidades legales conforme a la legislación aplicable.
Acciones Prohibidas con Propiedad Intelectual
Los Usuarios están prohibidos, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa, de:
- copiar, modificar, distribuir o reproducir cualquier elemento de la Plataforma, incluyendo su diseño, estructura, software, base de datos, logotipos y materiales de texto;
- producir productos derivados basados en la Plataforma o su funcionalidad;
- utilizar los logotipos, marcas comerciales, nombres de dominio u otra propiedad intelectual de la empresa para sus propios fines comerciales o publicitarios;
- eliminar o modificar los derechos de autor, marcas registradas u otros avisos legales contenidos en la Plataforma;
- Eludir los medios técnicos de protección de la Plataforma, realizar ataques de hacking, descompilación u otras acciones destinadas a obtener acceso no autorizado al código fuente o infraestructura interna de la Plataforma.
6. Limitación de Responsabilidad y Exclusión de Garantías
La Empresa proporciona a los Usuarios acceso a la Plataforma "tal cual" y "según esté disponible", sin ninguna garantía expresa o implícita. Esto significa que la Empresa no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la Plataforma, su disponibilidad en cualquier momento ni el cumplimiento de las expectativas de los Usuarios.
EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL USO DE LA PLATAFORMA ES A SU PROPIO RIESGO, Y LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN ERROR O CONSECUENCIA DERIVADA DEL USO DE LA PLATAFORMA.
La Empresa se reserva el derecho de interrumpir temporal o completamente el funcionamiento de la Plataforma, cambiar o eliminar su funcionalidad sin previo aviso a los Usuarios si esto es necesario para cumplir con los requisitos legales o de seguridad.
Limitación de la Responsabilidad de la Empresa
La Empresa no tiene ninguna responsabilidad financiera hacia los Usuarios.
Ninguna disposición de estos Condiciones y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de la Empresa en los casos en que tal limitación o exclusión sea ilegal bajo la ley aplicable.
Falta de garantías sobre los resultados del uso
La Empresa proporciona acceso a la Plataforma sin ninguna garantía expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías de funcionamiento ininterrumpido, exactitud de la información o cumplimiento con las expectativas del Usuario.
La Empresa no garantiza:
- la disponibilidad de la Plataforma en cualquier momento o su funcionamiento ininterrumpido sin errores técnicos o fallos;
- la exactitud, oportunidad o fiabilidad de la información proporcionada por los Proveedores u otros terceros;
- obtener cualquier resultado específico o celebrar un acuerdo con el Proveedor a través del uso de la Plataforma.
CUALQUIER USO DE LA INFORMACIÓN PUBLICADA EN LA PLATAFORMA SE REALIZA SEGÚN EL PROPIO JUICIO DEL USUARIO LA EMPRESA NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA DECISIÓN O ACCIÓN TOMADA POR LOS USUARIOS BASADA EN LA FUNCIONALIDAD DE LA PLATAFORMA.
Sin responsabilidad por actos de terceros
La Empresa no será responsable de ningún acto, decisión u omisión de los Proveedores o Usuarios, incluyendo pero no limitado a:
- la negativa del Proveedor a prestar los Servicios o cambiar los Condiciones de su prestación;
- información inexacta, incompleta o no fiable publicada por los Proveedores o Usuarios en la Plataforma;
- cualquier pérdida financiera o material que pueda surgir como resultado de la interacción entre Usuarios y Proveedores;
- violación por parte de los Usuarios de los derechos de terceros o la legislación vigente al utilizar la Plataforma;
- la calidad, seguridad o cumplimiento de los Servicios prestados por los Proveedores.
Los Usuarios son personalmente responsables de:
- comprobar los Proveedores y las condiciones de prestación de los Servicios antes de tomar una decisión sobre la cooperación;
- cumplimiento de las normas legales aplicables en su jurisdicción;
- cualquier obligación financiera o daños derivados de la celebración de contratos con los Proveedores.
LA EMPRESA NO REPRESENTA NINGUNA RELACIÓN LEGAL ENTRE USUARIOS Y PROVEEDORES Y NO ES UN MEDIADOR EN LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.
Enlaces externos
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros que se proporcionan únicamente con fines informativos y para la conveniencia del usuario. Dichas referencias no constituyen un respaldo o recomendación por parte de la Empresa del contenido, productos, servicios o políticas ofrecidas por estos recursos de terceros.
La Empresa no controla el contenido de sitios web de terceros y no garantiza su accesibilidad, relevancia, legalidad o seguridad. Todos los riesgos asociados al uso de recursos externos son asumidos por el Usuario. No somos responsables de:
- la exactitud o exhaustividad de la información publicada en los recursos de terceros;
- cualquier interrupción, retraso o error en el funcionamiento de esos recursos;
- cualquier pérdida, datos o daños que puedan surgir del uso de sitios web de terceros.
Se aconseja al usuario que revise cuidadosamente los Condiciones de uso y la política de privacidad de los recursos externos antes de usarlos. El uso de sitios de terceros es a la propia discreción y riesgo del Usuario.
Limitación de responsabilidad por acciones de los usuarios y proveedores
La Empresa no está obligada a realizar controles sobre los Usuarios o Proveedores en relación con su capacidad de pago, historial crediticio, reputación, cumplimiento de requisitos legales o normas profesionales. Tampoco garantizamos su buena fe, capacidad financiera o cumplimiento adecuado de cualquier obligación con otras partes.
La Empresa no garantiza el correcto cumplimiento por parte de los Usuarios y Proveedores de sus obligaciones y no es responsable de sus acciones u omisiones, incluyendo pero no limitado a la violación de las obligaciones contractuales o derechos de terceros.
Cualquier interacción entre los Usuarios y los Proveedores es únicamente a su propia discreción y riesgo. El Usuario está obligado a verificar la información sobre los Proveedores y evaluar los posibles riesgos antes de concluir cualquier transacción.
La Empresa se reserva el derecho de restringir o terminar el acceso a la Plataforma para cualquier Usuario o Proveedor en caso de violaciones de estos Condiciones o de la legislación aplicable. Sin embargo, esta limitación no es una evaluación de la legalidad de las acciones o una garantía del cumplimiento de los requisitos de la ley.
7. Indemnización de los perjuicios y protección jurídicaт
El Usuario se compromete a indemnizar plenamente a la Empresa por cualquier daño directo o indirecto, gastos, obligaciones monetarias, sanciones, así como todos los costos reales y documentados relacionados con la protección legal (incluidos, entre otros, los gastos de asistencia jurídica, los honorarios de los tribunales y otros gastos judiciales), que resulten de:
- el incumplimiento por parte del Usuario de las disposiciones de estos Condiciones o cualquier otro documento reglamentario que rija el uso de la Plataforma;
- el uso por parte del Usuario de la Plataforma de forma contraria a la legislación vigente, al orden público o a los intereses legítimos de terceros.
En el caso de que la Empresa se enfrente a reclamaciones, acciones o demandas de terceros, autoridades públicas u otras entidades relacionadas con las circunstancias antes mencionadas, el Usuario se compromete a:
- proporcionar inmediatamente, tras la primera solicitud de la Empresa, todas las explicaciones necesarias, documentos y otra información que pueda ser necesaria para proteger sus intereses.
- compensar todos los gastos incurridos por la Empresa en relación con el examen de dichas reclamaciones o acciones, independientemente de su resultado.
- entrar en consideración del caso pertinente (si fuera necesario) o representar plenamente los intereses de la Empresa en el marco de procedimientos judiciales o extrajudiciales.
La Empresa se reserva el derecho de ejercer su propia protección legal en cualquier caso relativo a tales reclamaciones sin consultar con el Usuario, mientras que el Usuario sigue siendo responsable de la compensación de todos los gastos pertinentes.
Restricciones a la participación de la Empresa en procedimientos judiciales
El Usuario se compromete a no iniciar ni promover la participación de la Empresa como un tercero, co-demandado, demandado o cualquier otra parte en procedimientos judiciales, arbitrales, administrativos u otros procedimientos legales iniciados por él o terceros, si dicha participación no es absolutamente obligatoria.
8. Cambios en los Condiciones
La Empresa se reserva el derecho de hacer cambios, adiciones o actualizaciones a estos Condiciones y Condiciones en cualquier momento si esto es necesario para mejorar el rendimiento de la Plataforma, cumplir con los requisitos legales o cambiar el modelo de negocio de la Empresa. Los Condiciones actualizados son efectivos desde el momento de su publicación en la Plataforma, a menos que se disponga lo contrario por aviso o requisitos legales.
Los Usuarios están obligados a controlar de forma independiente la versión actual de los Condiciones y leer los cambios realizados. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las Condiciones modificadas implica la aceptación plena e incondicional por parte del Usuario de las disposiciones actualizadas. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios realizados, debe dejar de utilizar la Plataforma y, en su caso, desactivar su Cuenta.
En el caso de que los cambios a las Condiciones afecten materialmente a los derechos y obligaciones de los Usuarios, la Empresa puede dar aviso de ello mediante medios de comunicación disponibles en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a correo electrónico o avisos en la Cuenta. La Empresa no está obligada a informar sobre cambios menores o editoriales que no afecten la esencia de la interacción de los Usuarios con la Plataforma.
En caso de conflicto entre la versión anterior y la versión actualizada de los Condiciones, se aplicará la última versión publicada.
9. Disposiciones finales
Jurisdicción y legislación aplicable
Estos Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Española.
Cualquier disputa entre el Usuario y la Empresa que surja en relación con estos Condiciones, su ejecución, interpretación o terminación estará sujeta a los tribunales de la República de Polonia, a menos que se disponga lo contrario por la ley del país de residencia del Usuario.
Fuerza Mayor
La Empresa no será responsable de ningún desempeño inadecuado o incumplimiento de sus obligaciones con los Usuarios en caso de circunstancias de fuerza mayor (fuerza mayor) fuera del control razonable de la Empresa. Tales circunstancias incluyen, pero no se limitan a:
- Desastres naturales: terremotos, inundaciones, huracanes, incendios y otros desastres naturales.
- Acciones militares: guerra, conflictos militares, disturbios, actos de terrorismo, sabotaje.
- Restricciones legales: la imposición de sanciones, cambios en leyes, reglamentos o decisiones de autoridades públicas que excluyan las actividades de la Plataforma.
- Problemas técnicos: fallos globales en el funcionamiento de la infraestructura de Internet, ataques de hackers, interrupciones del servidor, bloqueo de un dominio o dirección IP por parte de los reguladores.
- Factores económicos: fracaso de los sistemas de pago, restricciones monetarias, crisis financieras.
La Empresa se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables para restablecer el funcionamiento normal de la Plataforma tan pronto como sea posible después de la eliminación de las consecuencias de la fuerza mayor.
Integridad del acuerdo
Los presentes Condiciones, junto con la Política de Privacidad y otros documentos a los que hacen referencia, constituyen un acuerdo legal completo entre el Usuario y la Empresa para el uso de la Plataforma.
Fecha efectiva
Estos Condiciones son efectivos a partir de la fecha de su publicación y se aplican a todos los usuarios que utilizan la Plataforma después de esa fecha.
Notificación y comunicación
La Empresa se reserva el derecho de utilizar diversos medios de comunicación para informar a los Usuarios sobre el estado de sus aplicaciones, actualizaciones de la Plataforma, cambios en las Condiciones y otras informaciones importantes relacionadas con el uso del Sitio y los Servicios. Esto puede incluir, pero no se limita a:
- Llamadas telefónicas
- Mensajes SMS
- Correos electrónicos
- Alertas automáticas
Al facilitar sus datos de contacto, el Usuario consiente expresamente recibir dichos mensajes si son necesarios para el funcionamiento de la Plataforma o contienen información sobre servicios que puedan ser de su interés.
El Usuario puede retirar su consentimiento para recibir mensajes publicitarios en cualquier momento. Para hacer esto, debe utilizar el enlace en el correo electrónico o ponerse en contacto con el servicio de soporte de la Empresa.
Pueden enviarse mensajes importantes relativos a la seguridad, cambios en los Condiciones o actualizaciones técnicas de la Plataforma independientemente de las preferencias del Usuario para la comunicación de marketing. Estos mensajes no contienen contenido publicitario y son obligatorios para la información.
10. Contacte con Nosotros
Para preguntas relativas al trabajo de la Plataforma, los Usuarios pueden contactar con el servicio de soporte a través de la funcionalidad de la Plataforma o en la dirección de correo electrónico [email protected].
Las notificaciones formales, reclamaciones o solicitudes legales deben enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico de la Empresa mencionada anteriormente.